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Änderungen und Rückgaben

Alle hier gezeigten Informationen können sich aufgrund von COVID-19 ändern. Alle aktualisierten Informationen darüber, wie COVID-19 uns beeinflusst, finden Sie unter diesem Link.

Zeit für die Rückkehr

Um ein Produkt zurückzugeben, haben Sie 14 Kalendertage, ab dem Sie es erhalten.

Rückgabeverfahren

Die Schritte zum Verwalten einer Rückgabe lauten wie folgt:

  1. Drucken Sie das Rücksendeformular. Sie können es unter diesem Link herunterladen.
  2. Legen Sie die Sneakers mit ihrem Originalgehäuse in eine stärkere Verpackung. Eine gute Option ist, es in der Box zu tun, wo wir sie an Sie senden.
  3. Geben Sie auch das ordnungsgemäß ausgefüllte Formular in demselben Feld ein.
  4. Senden Sie uns das Produkt an folgende Adresse:

    C/Puntarenas, 12
    Pol. Ind. Der Vorstand
    35100, Das Maspalomas Board
    Las Palmas
    Spanien

  5. Sobald sie erhalten und ihren korrekten Zustand überprüft haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen.

Transportagentur für die Rückkehr

Wie die Rücksendung vom Kunden getragen wird, können Sie die Transportagentur auswählen, die Sie für am besten geeignet halten.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Falls wir auszahlen müssen, um das Paket zu erhalten, wird der Betrag von der an den Kunden zu zahlenden Summe abgezogen.

Rücksendungen für Tare oder Fehler auf dem gelieferten Produkt

Falls der Grund für die Rücksendung ein Tare oder ein Fehler in dem gelieferten Produkt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Rücksendung verwalten. Offensichtlich wird in diesen Fällen die Rendite von uns getragen.

Physische Ladenrückgabe

Sie können auch wählen, um die Snekers in unseren physischen Geschäften zurückzugeben, es ist ein völlig kostenloser Service.

Änderungen

Um eine Änderung vorzunehmen, müssen Sie wie erläutert eine Rücksendung vornehmen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.