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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se preparan dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago y se envían a través de una empresa de mensajería con número de seguimiento y entrega sin firma.

Entrega

Puedes elegir entre el envío a domicilio, recogida en una de las tiendas Shuzu Lab o en tu hotel/alojamiento vacacional en Canarias. El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del lugar de entrega.

TIPO DE ENVÍO

 COSTE DEL ENVÍO

 PLAZO DE ENTREGA

A tienda

GRATUITO

3 a 5 días laborables

Canarias

GRATUITO

3 a 5 días laborables

Hotel Canarias

GRATUITO

3 a 5 días laborables

 

Además, tienes que tener en cuenta que...

En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te informaremos por email.

Los plazos de entregas estipulados pueden variar en función de las oficinas de aduanas de cada país.

 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.