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¿Dónde está mi pedido?

Podrá hacer seguimiento de su pedido en tiempo real desde el momento de la compra hasta la entrega en la dirección que haya indicado. Al finalizar su pedido, se le envía un email con el nº de seguimiento y el link para consultar el estado exacto del envío.

¿Puedo cancelar, modificar o devolver mi pedido?

Los cambios y devoluciones están permitidos dentro de los 15 días posteriores a la compra. Al tratarse de una compra online, el plazo se aplicará a partir de la recepción del paquete. Los gastos de envío en los cambios y devoluciones serán por cuenta del cliente salvo que se trate de una tara. Para solicitar un cambio o devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o bien llamando al (+34) 928 140 998.

¿Cuáles son los tipos de envío?

De momento ofrecemos envío estándar. Entre 3 y 5 días laborables para envíos en las Islas Canarias (gratuito).

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Con tarjea de crédito o débito o mediante transferencia bancaria. Tenga en cuenta que el pago mediante transferencia conlleva un retraso en el envío. El pedido se enviará cuando se haga efectiva la transferencia (de 2 a 3 días laborales). Estamos trabajando para poner a su disposición más formas de pago.

No encuentro mi talla o el color que me gusta ¿Qué hago?

Cuando un producto no está disponible, aparece un texto en el desplegable del selector de tallas: "Recibir aviso". Al hacer click sobre ese texto, se le pedirá un correo electrónico donde recibirá un aviso de disponibilidad tan pronto el artículo se encuentre de nuevo en stock.