POLÍTICA DE PRIVACIDAD

The Mint Company

 1. INTRODUCCIÓN

 

El presente documento contiene la Política de Privacidad que rige para las empresas del Grupo The Mint Company, integrado por Comercial Macy’s Canarias, S.L. (Responsable del Tratamiento), The Mint Company Canarias, S.L. y The Mint Company Fly, S.L. y que se relacionancon los sitios web www.shuzulab.com, y www.themintcompany.com (en adelante, las “Websites”), por lo que los términos incluidos en el mismo, que se encuentren vigentes en cada momento, les serán de aplicación a todos los Usuarios de ambos Website, así como a los usuarios de las empresas del grupo.

Será responsabilidad de los Usuarios la debida lectura de la presente Política de Privacidad, para que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados porCOMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. y las empresas del grupo, a través de este medio, y así lo expresen con su consentimiento, en los formularios de aceptación que se faciliten a tal efecto, sin perjuicio de los derechos que le correspondan bajo la normativa aplicable.

La Política de Privacidad y la información proporcionada, no tienen carácter contractual ni forman parte de su contrato con nosotros.

2. PROTECCIÓN DE DATOS

Conforme a lo establecido en la Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la normativa concordante vigente en España, se informa a los Usuarios, de nuestro compromiso a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales, siendo transparentes acerca de los datos que recabemos, desde la forma en que lo hacemos, el tipo de datos que recabamos, así como el uso que hagamos de ellos y con quién podemos compartirlos, adoptando siempre, todas las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo su información. De igual manera respetaremos sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad, a los que usted podrá acceder en el momento que así lo crea conveniente.

La información que nos proporciona es confidencial, y solo será revelada en los casos contemplados a continuación y cuando una administración pública o judicial nos lo solicite.

Si tiene cualquier duda, por favor póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a nuestra dirección postal Comercial Macy's Canarias, S.L., C/Puntarenas, 12-B5, 35109 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España, o bien al correo electrónico dpdprivacy@themintcompany.com.

2.1.     Responsable del Tratamiento de Datos.

Todos los datos personales tratados en relación con la presente Política de Privacidad son responsabilidad de Comercial Macy's Canarias, S.L., la cual tiene consideración de “Responsable del tratamiento” bajo las leyes de protección de datos de la Unión Europea.

Identidad: COMERCIAL MACY'S CANARIAS, S.L.

CIF/NIF: B-35412642

Dirección postal: C/Puntarenas,12, 35109, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, Islas Canarias-España.

Correo electrónico: dpdprivacy@themintcompany.com

 

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, si tiene alguna duda de cómo tratamos la información.

 

2.2.     Usuarios a quien es aplicable esta Política de Privacidad.

A efectos de esta política de Privacidad, son Usuarios en general, las personas que nos facilitan información al cumplimentar cualquiera de los formularios disponibles en las páginas web, las tiendas, eventos, etc., al crear una cuenta de usuario en nuestra página Web o de Newsletter, al solicitar algún servicio o artículo a través de e-commerce, al participar en los eventos que desarrollamos con el fin de promover nuestros productos, nuestros proveedores de servicios, y aquéllos que usan los medios digitales para ponerse en contacto con  alguna de las empresas del grupo.

 

2.3.     Datos que recopilamos y conservamos, y su procedencia.

Recabamos datos personales sobre usted, cada vez que utiliza nuestros servicios, cuando utiliza nuestro sitio web o cuando interactúa con nosotros por medios electrónicos, a través de nuestros centros de atención al cliente o directamente en nuestras tiendas.

 

Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por Usted:

  • Datos de carácter identificativo y de contacto, como nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal, tallas y sexo.
  • Aquellos otros datos que Usted nos facilite a través de nuestros formularios de consulta o contacto.
  • Datos de contacto a través de la creación de perfiles en nuestros sitios Web, o a través de nuestras Redes Sociales.
  • Datos de contacto de Whatsapp, con su consentimiento expreso.

 

2.4.     Finalidades del tratamiento de sus datos personales.

La obtención y tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios, tienen como finalidades las que a continuación se relacionan:

a) Procesar los pedidos de compra y cualesquiera otros servicios ofrecidos a través del Website, así como para facilitar la navegación por el mismo.

b) Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias, de carácter técnico, comercial o de la índole que sean.

c) Gestionar y/o tramitar los currículos en el marco del correspondiente proceso de selección abierto en ese momento o, en su caso, para futuros procesos en los que su perfil pudiera encajar.

d) Remitir información sobre nuevos productos, ofertas especiales y, en general, las actividades promocionales que inicie COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. y sus empresas del grupo: THE MINT COMPANY CANARIAS, S.L. y THE MINT COMPANY FLY, S.L. salvo que el Usuario indique expresamente que no desea recibir dichas comunicaciones comerciales.

Todos los datos solicitados a través de las Websites indicados como obligatorios, han de ser proporcionados para la prestación óptima del servicio al Usuario. La negativa a suministrar los datos solicitados, la entrega de datos inexactos incompletos o desactualizados, podría ocasionar la prestación inadecuada, ineficiente, defectuosa o la no prestación de los servicios y/o contenidos ofrecidos a los Usuarios visitantes, siendo éstos los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudieran ocasionar a COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. o a cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.

2.5.     Tiempo que conservamos sus datos personales.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para tramitar su solicitud de compra, el envío de información comercial de su interés,  y en todo caso por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir cualquier obligación legal que se derive del tratamiento de los mismos. Transcurrido dicho plazo, o a solicitud expresa del Usuario, sus datos serán suprimidos.

2.6.     Legitimación: base legal para tratar sus datos personales.

COMERCIAL MACY'S CANARIAS, S.L. sólo tratará sus datos personales cuando exista una base legal para hacerlo. La base legal dependerá del motivo o motivos por los que COMERCIAL MACY'S CANARIAS, S.L. recabe y necesite utilizar sus datos. Bajo la normativa de protección de datos de la Unión Europea, la base legal es porque usted ha prestado su consentimiento para que COMERCIAL MACY'S CANARIAS, S.L. o las empresas del grupo mencionadas en el apartado 2.4, utilicen sus datos personales para una finalidad concreta.

En caso de que el tratamiento de sus datos esté sujeto a cualquier otra ley, la base del tratamiento de los datos puede ser diferente de lo establecido en el párrafo anterior, y en dichas circunstancias puede basarse en su consentimiento en todos los casos, como puede ser el cumplimiento de un contrato con usted, enviarle un pedido de compra, etc.

2.7.     Destinatarios. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Los destinatarios de la información facilitada serán el personal de COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. o las empresas de su grupo identificadas en el párrafo 2.4.d, comprometiéndose en la utilización de los datos facilitados a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas.

COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, se solicitaría de forma previa el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los titulares; excepto en el supuesto previsto en el Apartado 2.4 de la presente Política de Privacidad, en cuyo caso, tendrán acceso a sus datos algunos terceros, para los fines que se describen a continuación:

a)    En caso de la realización de compras por e-commerce, el proveedor de logística para la entrega física de los pedidos realizados.

b)    Proveedores de servicios externos que contratemos para prestar servicios, como por ejemplo, para llevar a cabo iniciativas de marketing, mailing o realizar encuestas a clientes en nuestro nombre.

c)    Otros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados por usted, como pueden ser compañías de tarjetas de crédito y débito, agencias de informes de crédito y proveedores de servicios de control de fraude, para procesar pagos y (cuando sea necesario) realizar controles de fraude.

d)    Terceros, tales como despachos de abogados y tribunales, para exigir el cumplimiento o la aplicación de un contrato con usted.

e)    Otros terceros, tales como la policía y autoridades reguladoras, para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros clientes, empleados y activos.

COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L., informa a sus usuarios que utiliza las redes sociales Facebook e Instagram siendo titular de las Páginas  “shuzulab” y “themintcompany”, así como la utilización de la aplicación Business Whatsapp.  La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página, los perfiles de redes, o las aplicaciones mencionadas,  siendo en sus servidores en los que COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. trata los datos que los usuarios facilitan a través de ellas.

Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones de origen de Estados Unidos de América, se realiza bajo su adhesión al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software estadounidense cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad. No obstante, la privacidad de su perfil depende de los permisos que usted otorgue al incorporarse a nuestras páginas de redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.

 

2.8.     Sus Derechos y como ejercerlos.

De conformidad con la normativa europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

Acceso

Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. conserve sobre usted.

Rectificación

Puede modificar sus datos personales cuando sean inexactos.

Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

Oposición

Puede solicitar que no se traten sus datos personales.

Limitación al tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

  •            Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
  •            Cuando el tratamiento sea ilícito, pero se oponga a la supresión de sus datos.
  •            Cuando COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. ya no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  •            Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad

Puede recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se hayan obtenido de su relación contractual con COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L., así como a transmitirlos a otra entidad.

Usted podrá ejercer sus derechos o revocar el consentimiento prestado en la presente Política en cualquier momento enviando una solicitud por escrito que deberá contener la siguiente información:

  •            Su nombre y dirección postal.
  •            Su  documento de Identidad (DNI/NIE), adjuntando fotocopia o imagen digitalizada acompañada por su firma, por ambos lados.
  •            Datos objeto de su solicitud.
  •            Cualquier dato que nos ayude a localizar los datos que sean objeto de su solicitud.
  •            Su firma y la fecha de la solicitud.

Envíe su solicitud a:

Delegado de Protección de Datos.

COMERCIAL MACY'S CANARIAS, S.L.

C/Puntarenas,12, 35109, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas,

Islas Canarias, España.

 

O en su caso al correo electrónico: dpdprivacy@themintcompany.com

 

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

2.9.     Información Adicional.

 

El artículo 5.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) determina la necesidad de establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito, contra la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño accidental. Esto implica el establecimiento de medidas técnicas y organizativas encaminadas a asegurar la integridad y confidencialidad de los datos personales y la posibilidad (artículo 5.2) de demostrar que estas medidas se han llevado a la práctica.

Por ello, COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. ha adoptado todas las medidas, técnicas y de organización, necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos de carácter personal cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas, de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos de carácter personal, así como por cualquier incumplimiento de Las Políticas y, en su caso, Condiciones de Contratación, que regulan los Websites y que vienen definidas en el Apartado 2.2 del Aviso Legal.

No obstante lo anterior, cuando se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter personal, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos, acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos personales.

DIRECCIONES IP

Los servidores de los Websites podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el Usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor, debidamente inscrito, que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones que permitan conocer las estadísticas sobre parámetros como el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas, orden de visitas, etc.

SEGURIDAD DE ACCESO A NUESTRAS PÁGINAS WEB

Nuestras Websites utilizan técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como corta-fuegos (firewalls), procedimientos de control de acceso (contraseñas) y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Con respecto a las contraseñas facilitadas a los Usuarios registrados, éstos podrán modificarla en cualquier momento y deberán mantener la misma bajo su exclusiva custodia y responsabilidad, asumiendo cuantos daños y perjuicios se pudieran derivar de un uso indebido de la misma.

Asimismo, el Usuario se obliga a notificar a COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L., de forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su contraseña.

COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades establecidos legalmente. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Nuestras Websites se rigen por la política de cookies a la que el Usuario puede acceder en el siguiente enlace Política de Cookies.

 

3. MODIFICACIONES POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

COMERCIAL MACY’S CANARIAS, S.L. puede modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, normativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o las Autoridades Europeas correspondientes.