Foire aux questions

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'amateurs de baskets qui travaillent tous les jours pour vous apporter les meilleurs modèles du marché, nous avons trois magasins aux Canaries dans lesquels nous conseillons quotidiennement des clients de toutes nationalités
et nous ne sommes pas nouveaux dans la vente au détail ou la mode, car nous faisons partie du groupe The Mint Company, avec plus de 20 ans d'expérience dans ce secteur et un total de 30 magasins.

Livrez-vous aux îles Canaries ?

Bien sûr, nous sommes des canaris, pour plus d'informations vous pouvez consulter la page Informations de livraison.

Livrez-vous sur la péninsule ?

Oui, pour plus d'informations, consultez la page Informations d'expédition.

Livrez-vous en Europe ?

Pas encore, mais nous le ferons bientôt, pour plus d'informations vous pouvez consulter la page Informations de livraison.

Comment puis-je être informé de toutes les nouveautés et lancements ?

La meilleure façon de connaître toutes les nouvelles est de faire partie de notre communauté, en nous suivant dans notre compte Instagram ou Facebook,
ou en vous inscrivant à notre liste de diffusion, où nous vous enverrons uniquement les nouvelles et événements les plus importants.

Quels modes de paiement puis-je acheter ?

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit ainsi que par Paypal, vous pouvez consulter la page Modes de paiement et sécurité pour plus d'informations.

Combien de temps faut-il pour que les envois arrivent ?

Cela dépendra de l'endroit où vous voulez le recevoir, vous avez toutes les informations sur la page Informations d'expédition.

Puis-je aller chercher une commande dans un magasin physique ?

Oui, au moment de compléter votre commande, dans la "méthode d'expédition", vous pouvez choisir entre l'expédition traditionnelle et la collecte dans n'importe lequel de nos magasins.

Où sont situés vos magasins physiques ?

Nous vous laissons un lien vers les pages des magasins où vous trouverez tous les détails et installations :

Puis-je faire un retour dans un magasin physique ?

Oui bien sûr, vous pouvez également consulter la page des échanges et retours pour plus d'informations.

Comment puis-je faire un retour ?

Dans la page des échanges et des retours vous avez toutes les informations.